hb77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

1 ভূমিকা

hb77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") hb77.onl নিবন্ধন করে এবং ব্যবহার করে এমন প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

hb77-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

2 আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

hb77 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং গেমিং পরিবেশের অখণ্ডতা রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে।

3 আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

hb77 আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে মূল উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, KYC ডকুমেন্টেশন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) আইন, খেলোয়াড় সুরক্ষা বিধিমালা এবং একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযোজ্য অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তার অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, অর্থ পাচার, অননুমোদিত অ্যাক্সেস এবং প্ল্যাটফর্ম ও এর খেলোয়াড়দের অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত করতে, তদন্ত করতে এবং প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যামূলক জুয়ার লক্ষণের জন্য গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে, খেলোয়াড়ের অনুরোধে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রয়োগ করতে এবং খেলোয়াড় সুরক্ষা ও স্ব-বর্জন সম্পর্কিত আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ: hb77 প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা, ডিজাইন এবং বিষয়বস্তু উন্নত করতে একত্রিত, নামহীন ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে। এই বিশ্লেষণে পৃথক খেলোয়াড়দের সনাক্ত করা হয় না।

4 প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

hb77 শুধুমাত্র যেখানে একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান সেখানে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা প্রক্রিয়াকরণের জন্য যে আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি তা নিম্নরূপ।

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: hb77 এবং খেলোয়াড়ের মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম প্রদান সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, AML সম্মতি, KYC যাচাইকরণ এবং আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারীদের সাথে সহযোগিতা সহ।
• বৈধ স্বার্থ: একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং টেকসই অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় hb77-এর বৈধ স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — জালিয়াতি সনাক্তকরণ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ সহ।
• সম্মতি: যেখানে আমরা আইনি ভিত্তি হিসেবে সম্মতির উপর নির্ভর করি (উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

5 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

hb77 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি, এবং শুধুমাত্র উল্লেখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে।

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard): জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য): গেম কন্টেন্ট সরবরাহ করতে এবং গেমের ফলাফল রেকর্ড করতে। গেম প্রদানকারীরা একটি খেলোয়াড় আইডেন্টিফায়ার এবং গেম সেশন ডেটা পায় কিন্তু সম্পূর্ণ পরিচয় বা আর্থিক ডেটা নয়।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: যেখানে hb77 আইনগতভাবে একটি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য — উদাহরণস্বরূপ, একটি আদালতের আদেশ, AML রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা, বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার একটি আইনসম্মত অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায়।
• পেশাদার উপদেষ্টা: hb77-এর ধরে রাখা আইনজীবী, নিরীক্ষক এবং সম্মতি পরামর্শদাতা, বাধ্যতামূলক গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে, hb77-এ পেশাদার পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হলে।

6 পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

hb77 আর্থিক ডেটা প্রক্রিয়া করে — মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সহ — শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন সহজতর করার এবং প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখার উদ্দেশ্যে।

সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আমাদের AML সম্মতির বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে 5 বছর ধরে রাখা হয়। খেলোয়াড়রা গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করে যেকোনো সময় তাদের লেনদেনের ইতিহাসের একটি সারসংক্ষেপ চাইতে পারেন।

7 কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

hb77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, সেশন স্টেট বজায় রাখতে এবং সীমিত বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না বা প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন পরিবেশন করি না।

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, সেশন ব্যবস্থাপনা, লগইন অবস্থা এবং নিরাপত্তা টোকেন সহ। প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত না করে এই কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তা সম্পর্কে একত্রিত, নামহীন ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়, যেমন পরিদর্শন করা পেজ এবং ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য। এই ডেটা পৃথক খেলোয়াড়দের সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যাবে না এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দ কুকি: সেশনের মধ্যে আপনার ভাষা পছন্দ এবং অন্যান্য প্রদর্শন সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত। এগুলি ঐচ্ছিক এবং আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে নিষ্ক্রিয় করা যেতে পারে।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনাকে আপনার hb77 অ্যাকাউন্টে লগইন করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে বাধা দেবে।

8 ডেটা ধারণ

hb77 শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট ডেটা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে 5 বছরের জন্য ধারণ করা হয়।

গেমিং কার্যক্রম ডেটা (বেটের ইতিহাস, সেশন লগ, দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের ব্যবহার) সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং বন্ধের পরে 5 বছরের জন্য ধারণ করা হয়। আইপি লগ এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ারের মতো প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহের তারিখ থেকে 12 মাস ধারণ করা হয়।

9 আপনার ডেটা অধিকার

hb77 প্ল্যাটফর্মের একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি hb77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি চাইতে পারেন, সাথে এটি যে উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়েছে তাদের বিভাগগুলি সম্পর্কে তথ্য।
• সংশোধনের অধিকার: hb77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার কোনোটি যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি hb77-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষ।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে — উদাহরণস্বরূপ, একটি ডেটা নির্ভুলতা বিরোধ সমাধান হওয়ার সময় — আপনি hb77-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ শুধুমাত্র স্টোরেজে সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: যেখানে hb77 বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, আপনার সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে।

10 ডেটা নিরাপত্তা

hb77 ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত।

যদি কোনো ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘন ঘটে যা প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অধিকার ও স্বাধীনতার ঝুঁকির ফলাফল হওয়ার সম্ভাবনা থাকে, hb77 অযৌক্তিক বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন ধারণ ও প্রতিকারের জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে।

11 শিশুদের গোপনীয়তা

hb77 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়স্কদের জন্য। hb77 জেনে-বুঝে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি hb77 জানতে পারে যে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

12 তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

hb77 প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। hb77.onl-এ সমস্ত নেভিগেশন hb77 সাইটের মধ্যে থাকে। hb77 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম প্রদানকারী) গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয় যারা তাদের নিজস্ব আলাদা গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

13 এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

hb77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতায় পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে। যেখানে এই গোপনীয়তা নীতিতে একটি বস্তুগত পরিবর্তন করা হয়, hb77 আপডেট নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে তাদের নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

কোনো আপডেট করা গোপনীয়তা নীতির কার্যকর তারিখের পরে hb77 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণ গঠন করে। এই গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণ, এর কার্যকর তারিখ সহ, সর্বদা hb77.onl/privacy-policy-তে এই পেজে পাওয়া যায়।

14 গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘন্টা উপলব্ধ এবং সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে 24 ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।